AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB. Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande mit Modehaus Johann GmbH.

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.
Sie geben ein verbindliches Angebot ab, indem Sie die im Bestellprozess vorgesehenen Schritte durchlaufen und auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ klicken.
Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware an Sie versenden.

Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, behalten wir uns vor, die Bestellung nicht anzunehmen. In diesem Fall informieren wir Sie umgehend und erstatten bereits geleistete Zahlungen unverzüglich zurück.

3. Lieferbedingungen

Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten.

Innerhalb Deutschlands berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 5,90 €. Ab einem Bestellwert von 79 € liefern wir versandkostenfrei. Im PLZ-Umkreis um unser Geschäft (42897, 42898, 42899) liefern wir auch unabhängig vom Bestellwert kostenlos. Alternativ können Sie Ihre Bestellung kostenlos im Modehaus abholen.

Sie haben grundsätzlich die Möglichkeit der Abholung bei Modehaus Johann GmbH, Kölner Straße 12 , 42897 Remscheid, Deutschland zu den nachfolgend angegebenen Geschäftszeiten: Dienstags bis Freitag von 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr und Samstag von 10:00 Uhr bis 14:00 Uhr außer an Feiertagen. Bitte informieren Sie uns einen Werktag vor Ihrer Abholung, damit wir die Ware in unserem Geschäft bereitstellen können.

4. Bezahlung

In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

Vorkasse
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in separater E-Mail und liefern die Ware nach Zahlungseingang.

PayPal
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf.
Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

Kreditkarte
Zahlung per Kreditkarte über sichere Zahlungsplattform.

Zahlung bei Abholung
Sie zahlen den Rechnungsbetrag bei der Abholung.
Bei lokalen Abholungen im Store können Sie bar oder unbar bezahlen. Bitte beachten Sie, dass im Store bezahlte Artikel nicht unter das Fernabsatzgesetz fallen und lediglich gegen eine Gutschrift umgetauscht werden können.

5. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

6. Gewährleistung und Garantien

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Onlineshop.

7. Streitbeilegung
Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht zur Beilegung von Streitigkeiten mit Verbrauchern zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle bereit oder verpflichtet.

8. Widerrufsbelehrung

Das Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Verbraucher gemäß § 13 BGB. Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Frist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, genügt eine formlose Erklärung an uns (per E-Mail, Brief oder Fax):
Modehaus Johann GmbH, Kölner Straße 12, 42897 Remscheid
mode@modehausjohann.de, Fax: +49 2191 666082

Folgen des Widerrufs:
Wir erstatten Ihnen alle Zahlungen (inkl. Standardversand) innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs.
Die Rückzahlung erfolgt auf demselben Weg wie Ihre ursprüngliche Zahlung.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.

Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Das untenstehende Muster-Widerrufsformular kann verwendet werden, ist aber nicht vorgeschrieben.

Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An
Modehaus Johann GmbH
Kölner Straße 12
42897 Remscheid
Deutschland

Fax: +49 2919 666082
E-Mail: mode@modehausjohann.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

9. Freiwillige Umtäusche und Retouren

Abwicklung und Bedingungen
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir Ihnen auf freiwilliger Basis folgende Möglichkeiten für Rückgabe und Umtausch an:

Innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Zustellung können Sie alle Artikel von Modehaus Johann GmbH zurücksenden. Dabei müssen Sie Folgendes beachten:

Die freiwillige Umtausch- und Retourenoption gilt nur für ungetragene, ungewaschene und einwandfreie Artikel, von denen die Etiketten nicht entfernt wurden.

A. Umtausch
Ein Umtausch kann nur für denselben Artikel in eine andere Größe erfolgen. Um den Artikel in der gewünschten Größe zu reservieren, wenden Sie sich bitte telefonisch an unseren Kundenservice unter +49 2191 668245 oder per E-Mail an mode@modehausjohann.de. Ein Umtausch gegen einen anderen Artikel ist nicht möglich. Der neue Artikel wird an Sie verschickt, sobald der umzutauschende Artikel bei uns eingegangen ist.

B. Rückgabe / Retoure
Im Falle einer Retoure verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Bitte beachten Sie, dass zwischen Eingang Ihrer Retoure und der Rückerstattung des Kaufpreises 10 bis 14 Tage vergehen können.

Es können nur Retouren angenommen werden, die die folgenden Kriterien erfüllen:

– die Ware ist in einwandfreiem und ungetragenem Zustand
– das Preisetikett befindet sich im Originalzustand an der Ware

Bei freiwilligen Rückgaben tragen Sie die Kosten sowie das Risiko des Rückversands. Wir empfehlen einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung.

Bitte senden Sie die Artikel an:

Modehaus Johann GmbH
Kölner Straße 12
42897 Remscheid
Deutschland

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice:
Telefon: +49 2191 668245
E-Mail: mode@modehausjohann.de
WhatsApp: +49 2191 668245

10. Wichtige Hinweise

1. Die Präsentation der Waren auf unserer Website stellt kein Angebot von Modehaus Johann GmbH auf Abschluss eines Kaufvertrags dar.

2. Nach Eingang Ihrer Bestellung bei uns senden wir Ihnen eine E-Mail zu, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und in der die Einzelheiten Ihrer Bestellung aufgeführt sind (Bestellbestätigung). Bitte beachten Sie, dass diese Bestellbestätigung keine Annahmeerklärung Ihres Vertragsangebotes darstellt, sondern lediglich der Information dient.

3. Die unter Modehausjohann.de angebotenen Waren sind auf der Internetseite in Form von digitalen Fotografien der real existierenden Waren dargestellt. Geringfügige Abweichungen zwischen Darstellung und Wirklichkeit stellen keinen Mangel der bestellten Ware dar.

4. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass die unter Modehausjohann.de angebotenen Produkte zum Zeitpunkt des Besuchs auf der Internetseite unter Umständen nicht mehr verfügbar oder nicht mehr erhältlich sind und sich die entsprechenden Preise geändert haben können. Die angegebenen Preise sind in Euro inklusive Mehrwertsteuer und exklusive der Versandkosten dargestellt.

5. Modehausjohann.de ist berechtigt, Teillieferungen zu erbringen.